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Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados las cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar.
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Estas siempre podrán desactivarse cuando tu así lo decidas, desde las opciones de tu navegador en el apartado de notificaciones.
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Si participas en el servicio de promociones vía correo electrónico podrás en cualquier momento desactivar el servicio (Opt-out) en relación con las comunicaciones promocionales correo electrónico, le informaremos en cada una de las mismas, cómo darte de baja de una forma sencilla y sin ningún costo. Si cuentas con una cuenta en nuestros sitios web, podrás modificar los medios por los que nos comunicamos contigo en cualquier momento a través del centro de notificaciones, así mismo puedes cancelar tu suscripción cuando así lo desees desde tus suscripciones y preferencias.
Los derechos que tienes al proporcionarnos tus datos (Derechos ARCO)
El ejercicio de estos derechos es personal, lo que significa que el interesado debe solicitarlo al responsable de la protección de sus datos, es decir, al Departamento de Protección de la Información.
Para ejercer cualquier derecho de los anteriores, puedes descargar y llenar el siguiente formato y enviarlo junto con la copia de tu identificación, a través de:
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Tiempo de conservación de tus datos
Conservaremos tus datos hasta que nos pidas que los eliminemos.
Transferencia de datos
Es importante notificar que, para fines de comercialización y únicamente si no eres socio, compartimos tu información con nuestras empresas filiales: Experiencias Xcaret Web S.A.P.I. de C.V., Experiencias Xcaret Hoteles S.A.P.I de C.V, Travel Nature Experiences S.A.P.I de C.V, Experiencias Xcaret Parques S.A.P.I. de C.V., para ofrecerte las mejores ofertas de nuestros Hoteles y Parques por las vías oficiales autorizadas en caso de que hayas realizado la suscripción con nosotros para recibir esta información.
También realizamos envíos de información para dar cumplimiento a los usos antes mencionados y dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con ustedes, nuestros socios.
La protección de tu información
Hemos implementado medidas de seguridad para cuidar tus datos:
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Si consideras que la protección de tus datos personales ha sido vulnerada, tienes la libertad de acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).
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Modificaciones en nuestro aviso de privacidad
Te recomendamos que consultes este AVISO DE PRIVACIDAD periódicamente, ya que realizamos actualizaciones y modificaciones para adecuarlo a las leyes que aplican en cuestión de protección de datos personales y a políticas internas.
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Última actualización el 01/04/2024 (primero de abril de 2024).